INTRODUCCIÓN AL SIX SIGMA Curso de 30 horas Teorías de la calidad, Introducción a Six Sigma, Significado de Six Sigma, Metodología Six Sigma, Metodología DMAIC y Costos de la calidad.
DEFINICIÓN DE PROYECTOS DE SIX SIGMA Curso de 30 horas Reflexión estratégica, Grupos de interés de la empresa y su satisfacción, La voz del cliente, Diagrama de Pareto, Histograma, Gráfica de Tendencias, Definición del problema de negocio, El Equipo Six Sigma y sus roles y Definición de proyectos Six Sigma (Project Charter).
MEDICIÓN DE PROCESOS Curso de 30 horas Mapeo de procesos, Características de los procesos, Recolección de datos, Análisis de Sistema de Medición (MSA), Estadística básica, Estadística descriptiva, Métodos gráficos, Correlación, Inferencia estadística y Probabilidad
ANÁLISIS DE PROCESOS Curso de 30 horas Regresión, Pruebas de hipótesis, Capacidad del proceso, Análisis del Modo y Efecto de Falla (AMEF), Otros métodos de análisis, 5W+1H y Análisis de causa raíz.
MEJORA Y DISEÑO DE PROCESOS Curso de 30 horas Análisis de Regresión Múltiple, ANOVA, Diseño de experimentos, Kaizen, Teoría de restricciones, Análisis de riesgos, 5´s y Poka Yoke
CONTROL DE PROCESOS Curso de 30 horas Control estadístico del proceso, La fábrica visual, Plan de control, Documentación del proceso, Despliegue del plan de capacitación, Auditorías de procesos y Despliegue del plan de capacitación.
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